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01.技术服务

   我公司负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料,以及详细的培训材料。免费派熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、操作并对设备所要求的各项指标进行测试,直至交付正常使用。提供24小时在线服务,并免费替用户培训操作人员。对操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对设备的维护保养、检修及实际运行操作取得全面的知识了解。

02.维修服务

   我厂在全国各地设有200多个售后技术服务部,用户在使用中如产品出现任何故障,设在各地的维修服务部可随时派技术人员到用户现场服务。方硕机械服务热线:187-0362-1949。不论何时,我们都能在接到用户电话24小时之内到达现场及时服务,及时排除设备故障。

03.服务原则

   无论在质保期内还是质保期外,一旦设备出现故障,无论是何种原因和责任,以先解决问题、确保正常使用为原则,必要时可派技术人员到现场跟踪服务,确保及时运转。 只要您购买了方硕建机的设备,您就是方硕的终身客户,我们会竭诚为您服务。



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